Cómo vender con pago contra entrega en Ecuador

1. Por qué el contra entrega vende más en Ecuador

Una buena parte de los compradores no tiene tarjeta de crédito o no quiere usarla con una tienda que conoce solo por un anuncio. Pagar al recibir elimina ese miedo. A cambio, la tienda asume el riesgo de que el cliente no reciba, y ese riesgo hay que gestionarlo.

2. Elige transportadoras con recaudo para tu destino

No todas las transportadoras cobran contra entrega en todos los destinos. En Jetby puedes usar Laar Courier, Gintracom Logística, Servientrega, Tramaco, Yobel, RAAL Express desde una cuenta, y el cotizador solo te muestra las que ofrecen recaudo en el destino de cada pedido.

• Comparativa de transportadoras

3. Pon un precio que absorba el envío y la comisión

Al precio del producto súmale el flete y la comisión de recaudo (un porcentaje del valor cobrado con un mínimo por guía). Calcula también el costo de las devoluciones: si de cada 10 pedidos uno no se entrega, ese flete perdido lo pagan los otros nueve.

• Cómo se calcula el peso que te cobran

4. Confirma cada pedido antes de despachar

• Confirma por WhatsApp que el cliente hizo el pedido, la dirección exacta y el horario en que puede recibir.
• Revisa el historial del destinatario: si ese teléfono ya rechazó pedidos, decide si vale la pena el envío.
• Pide referencias de la dirección (color de casa, calle secundaria, punto conocido).

5. Resuelve las novedades el mismo día

Cuando el courier no puede entregar (cliente ausente, dirección errada) se genera una novedad. Cuanto antes la resuelvas, más probable es que el pedido se entregue en el siguiente intento.

• Qué hacer con cada tipo de novedad

6. Cobra y concilia tu dinero

El courier entrega el efectivo recaudado a la plataforma con su propio calendario. En Jetby ves cada valor por cobrar como saldo "En tránsito", y pasa a saldo disponible cuando se liquida; desde ahí lo retiras a tu cuenta bancaria. Revisa que cada guía entregada tenga su recaudo acreditado.

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